Réserver et payer ses billets
Les étapes de la réservation sur Forlaps, les moyens de paiement acceptés et les frais affichés au récapitulatif.
Sur cette page
La réservation se fait en trois étapes depuis la page de l'événement, ou depuis le formulaire de billetterie intégré au site de l'organisateur.
Les étapes
- Billets : choisissez le type et le nombre de billets, puis les éventuels suppléments. Un code promo se saisit dans le récapitulatif, avec le bouton Appliquer.
- Participants : renseignez les informations qui figureront sur les billets. Si vous achetez pour plusieurs personnes, vous pouvez saisir des informations différentes pour chacune.
- Paiement : complétez l'adresse de facturation, acceptez les mentions légales de l'organisateur, puis payez.
Vous n'avez pas encore de compte ? Cochez Créer un compte pour ma réservation : vous recevrez un e-mail pour choisir votre mot de passe et retrouver ensuite vos billets dans votre espace.
Moyens de paiement
Le paiement se fait par carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le paiement en plusieurs fois (Klarna) et PayPal ne sont plus proposés.
Pour un événement gratuit, l'étape de paiement se limite à la confirmation de l'inscription.
Ce que vous payez
Le récapitulatif détaille, avant le paiement :
| Ligne | Contenu |
|---|---|
| Sous-total | Le prix de vos billets et suppléments, hors taxes |
| Réduction | Le montant de votre code promo, le cas échéant |
| TVA | La TVA fixée par l'organisateur pour l'événement |
| Frais de plateforme | Les frais de service Forlaps, calculés sur le montant hors taxes |
| Total | Le montant débité |
Bon à savoir
Les frais de plateforme ne sont pas remboursables, même si l'organisateur vous rembourse vos billets. Voir Se faire rembourser un billet.
Après le paiement
Vous recevez un e-mail de confirmation avec vos billets et votre facture en PDF. Ils sont aussi disponibles dans Mes réservations.
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