J'ai perdu mon billet, que faire ?
Retrouver votre billet en quelques secondes, même sur place, depuis votre téléphone.
Pas d'inquiétude : votre billet n'est jamais perdu, il reste attaché à votre réservation.
- Sur place : ouvrez l'application Forlaps, ou le site depuis le navigateur de votre téléphone. Dans Mes réservations, affichez le QR Code de la réservation et présentez-le à l'entrée.
- Avant l'événement : téléchargez à nouveau le PDF avec Télécharger le ticket, ou retrouvez l'e-mail de confirmation, qui contient vos billets en pièce jointe.
- La réservation n'apparaît pas dans votre compte : utilisez Retrouver une réservation avec votre numéro de réservation et l'e-mail de l'achat.
Le détail de chaque étape est dans Retrouver mes billets.
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