Gérer vos réservations
Retrouver toutes vos inscriptions dans Mes réservations, consulter leur détail, télécharger billets et factures.
Toutes vos inscriptions sont regroupées dans Mes réservations, dans la barre latérale de votre espace Mon compte.
Lire une réservation
Chaque carte indique l'événement, le numéro de réservation (par exemple « #16664 »), la date, le lieu et le nombre de billets. L'étiquette en haut à gauche donne le statut :
| Statut | Signification |
|---|---|
| Validé | L'inscription est confirmée, vos billets sont valables. |
| En attente / En cours | Le paiement n'est pas encore finalisé. |
| Annulé | L'inscription a été annulée, les billets ne sont plus valables. |
Une petite flèche circulaire à côté du statut signale une réservation remboursée.
Les actions disponibles
Le bouton Télécharger le ticket enregistre vos billets en PDF. Le menu (les trois points) de la carte propose aussi :
- Voir l'événement : la page publique de l'événement ;
- Détails : participant, billets, montant payé, remboursement éventuel ;
- QR Code : les QR codes à présenter à l'entrée (réservations validées) ;
- Télécharger la facture, quand l'organisateur a activé la facturation.
Une réservation n'apparaît pas ?
Si vous avez réservé sans être connecté, ou avec une autre adresse e-mail, cliquez sur Retrouver une réservation en haut de la page. Saisissez le numéro de réservation et l'e-mail de la réservation (indiqués dans l'e-mail de confirmation), puis Associer à mon compte.
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